Съвети за сигурност

Сигурност на картата ти е в твои ръце

  • Сигурността ти е важна за нас!
  • За да ти помогнем да бъдеш винаги в безопасност, събрахме полезна информация, която да те предпази.
  • Научи се да се как да се предпазиш онлайн с тези съвети от Texim Bank.
    Полезни съвети
    • Винаги закривай ПИН кода си при въвеждане на банкомат или ПОС терминал;
    • При транзакция не допускай в близост до себе си други лица, които биха могли да узнаят ПИН кода ти;
    • Огледай банкомата за съмнителни устройства, които изглеждат прикрепени към отвора за поставяне на картата;
    • Смени своя първоначален ПИН код на банкомат. Не го записвай върху картата или в близост до нея, в телефон или в бележник;
    • Никога не съобщавай ПИН код си на никого, включително и на служител на банката. Банката никога, по никакъв начин не би поискала информация за него;
    • Абонирай се за услугата SMS при транзакции. Услугата осигурява получаване на SMS известие на мобилния ти номер в рамките на минута от направената транзакция. При опит за злоупотреба с данни от картата – веднага получаваш информация за това;
    • Не преотстъпвай и не прави достъпна картата си за трети лица, включително и на членове на семейството ти;
    • При проблем с транзакцията никога не се доверявай на стоящо наблизо лице, което ти предлага помощ;
    • В случай че картата ти бъде загубена или открадната, незабавно се обади в банката или на операторите в БОРИКА;
    • При изтичане срока на валидност на картата е необходимо да върнеш старата си карта и да получиш подновена такава.
    Увеличихме лимита за безконтактни плащания без въвеждане на ПИН код
    • С цел превенция на Вашето здравето и осигуряване на удобство, Ви предоставяме възможност да извършвате безконтактни плащания на ПОС терминал без въвеждане на ПИН код за суми до 100 BGN.
    • Плащанията Ви ще бъдат защитени, като след всяко пето безконтактно плащане без въвеждане на ПИН код, се изисква въвеждането му, независимо от сумата на транзакцията.
    • ПИН код се изисква и в случаите, когато общата сума на безконтактните плащания, при които не е въвеждан ПИН код, достига 300 BGN.
    Транзакции на ПОС терминал при търговец
    • Уверете се, че даденият търговец е оторизиран да приема плащания с карта от Вашия тип;
    • Никога не изпускайте от очи Вашата карта, докато не приключи операцията;
    • Не позволявайте на търговеца дълго да задържа Вашата карта;
    • При безконтактно плащане може сами да доближите картата до безконтактния четец без да я давате на търговеца.
    Плащания по интернет
    • По никакъв повод не бива да въвеждате ПИН кода си в интернет или да го посочвате в e-mail. ПИН кодът се използва само за транзакции на банкомати и ПОС устройства;
    • Пазарувайте по възможност при търговци, които са известни и познати фирми;
    • Сайтът, на който при пазаруване въвеждате данни за картата си, трябва да е защитен, като в началото се изписва https://. Страницата, на която при покупка въвеждате данните за картата си, трябва да има знак с катинарче в лентата за изписване на уеб адреса или долу вдясно на прозореца на браузъра.
    Допълнителна защита на плащанията в интернет с 3D терминал
    • „Сигурни транзакции в Интернет“ е услуга, която предоставя допълнителна идентификация при плащания с банкови карти в Интернет, чрез въвеждане на динамична (еднократна) парола, осигурявайки високо ниво на сигурност.
    • При извършване на покупка при търговец с виртуален ПОС терминал, участващ в програмата Verified by Visa (т.нар. 3-D терминал), се изисква въвеждане на еднократна парола (6 цифрен код), която клиентът получава под формата на безплатен SMS на мобилен телефон.
    • Еднократната парола се генерира в момента на осъществяване на плащането и е валидна в рамките на 15 минути единствено за конкретното плащане. При следващо плащане, независимо дали е към същия или друг търговец, клиентът получава нова парола.

    При ОТКРАДНАТА или ЗАГУБЕНА КАРТА е необходимо незабавно да я блокираш, като:

    • посетите офис на банката

    • се обадите денонощно на телефон

      0 700 10 115